Условия оплаты и возврата

Оплата и бронь на сайте возможна следующими способами:

- онлайн оплата - Банковскими карта Visa/MasterCard/МИР

- резервирование товаров и оплата заказа наличными в Ателье

- выставление Коммерческого Предложения на выбранные товары. 

Доставка:

- отправка товаров производится на следующий рабочий день после оплаты заказа (1й класс почты России / Сдек). Выбор типа доставки производится на странице оплаты заказа. 

- курьерская доставка по Москве производится в тот же день после оплаты заказа сторонним сервисом доставки (Птичка.Moscow / Gett курьер), если заказ совершен до 18.00. Выбор типа доставки производится на странице оплаты заказа. 

- Ориентировочные сроки доставки : по Москве - 2-3 часа. Новая Москва - следующий рабочий день. По России и СНГ - 1й класс почты России в среднем 5-7 дней. Курьерская доставка в среднем 3-6 дней.  Продавец не несет ответственность за сроки доставки службами доставки. 

Возврат:

Распространяется ли политика возврата и обмена на все рекламируемые товары?

- политика возврата и обмена распространяется на все рекламируемые товары.

Могут ли товары надлежащего качества быть возвращены или обменены?

- товары надлежащего качества не могут быть возвращены или обменены.

Могут ли товары ненадлежащего качества быть возвращены или обменены?

- товары ненадлежащего качества могут быть возвращены или обменены. В течение 7 рабочих дней будет произведен возврат средств на платежную карту покупателя после получения продавцом товара. Возврат производится за счёт покупателя, любым удобным ему способом.

Какие условия возврата денег?

- в течение 7 рабочих дней будет произведен возврат средств на платежную карту покупателя после получения продавцом товара.

В течение какого времени клиент может обратиться с просьбой вернуть товар?

- в течение 2х недель с момента получения товара клиент может обратиться с просьбой вернуть товар.

Кто оплачивает стоимость транспортировки в случае возврата товаров?

- покупатель оплачивает стоимость транспортировки в случае возврата товаров. 

Контактные данные (номер телефона и физический адрес места, куда товар должен быть возвращен)

- контактные данные для возврата - Москва, ул. Красная Пресня, д. 7, Ателье Гончарова. +7495 308 3456

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. 


При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. 
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.»

«Внимание! Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!

Контакты
Корзина
Каталог